Archive -April 14, 2016

1
4 Cara Efektif Menangani Komplain Negatif Dari Pelanggan di Sosial Media

4 Cara Efektif Menangani Komplain Negatif Dari Pelanggan di Sosial Media

Pekku Goers, jika kamu sedang menekuni sebuah bisnis, baik offline maupun online, kepuasan pelanggan adalah salah satu syarat penting untuk mendapatkan keuntungan berjangka panjang, bukan? Di dalam memberikan kepuasan pelanggan, kamu sebagai pelaku bisnis perlu memberikan pelayanan terbaik kepada mereka.

Lalu, bagaimana bila ada salah satu pelangganmu yang merasa tidak puas dan menyampaikan pendapatnya di media sosial bisnismu dan tidak jarang memancing emosimu?

Jangan buru-buru emosi! Pekku punya 4 cara efektif untuk menanggapi komplain negatif dari pelanggan agar tetap dapat melayani mereka dengan baik dan membangun image positif pada bisnismu di masa depan.

Lihat Lebih Lanjut

Copyright © 2017. PEKKU Instant Website.