Jadikan Bisnismu Sekelas Hotel Bintang 5 – bagian 2

Pekku pernah berbagi strategi menjadikan bisnismu sekelas hotel bintang 5 melalui review customer. Sekarang kami akan bagikan tips lanjutannya supaya bisnismu makin sukses mendapat predikat bintang 5.

 

1.     Jadikan dirimu mudah direview.

Mau mendapat review positif tapi tombol reviewmu susah dicari, itu masalah! Atur tampilan websitemu supaya customer mudah mereview, misalnya dengan menambahkan CTA (Call to Action). Sertakan nomor telepon atau alamat emailmu secara jelas di website supaya customer tahu kemana mereka harus mengirimkan reviewnya.

 

2.     Siap sedia menerima review.

Pastikan dirimu selalu aktif secara online, baik pada website, blog, ataupun media sosial. Review customer baik yang positif maupun negatif akan lebih baik jika ditanggapi tidak lebih dari 1 hari sejak review tersebut diposting. Jika memang kamu belum bisa aktif sepanjang hari untuk menanggapi review, mencari review secara offline bisa menjadi alternatif.

 

3.     Miliki kerendahan hati untuk meminta maaf.

Jika kamu berterima kasih atas review positif dari customer, rendah hatilah dan sampaikan permintaan maaf atas review negatif customer.  Review negatif tidak bermaksud menjatuhkan usahamu namun dapat kamu alih fungsikan sebagai sarana perbaikan diri. Cara mengubah review negatif menjadi positif pernah Pekku bagikan disini.

 

Manfaatkan tips dari Pekku supaya kamu jago menanggapi review. Kalau ingin jago “bermain” media sosial, Pekku juga punya contekannya disini. Jadikan dirimu usahawan muda profesional dengan mencuri ilmu dari Pekku karena kami selalu berbagi info dan tips berguna tiap minggunya. Ikuti juga jejak Pekku di Facebook dan Twitter. Dapatkan tipsnya dan jadilah sukses berbisnis apapun bidang usahamu.

Salam sukses!

Mengenai penulis

Tim Pekku

Kami adalah sekumpulan orang muda kreatif yang suka berbagi tips-tips seputar bisnis & web design.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Copyright © 2014. PEKKU Instant Website.