Tag -review

1
Fakta Bisnis di Indonesia: 5 Jenis Usaha yang Sedang Berkembang Pesat
2
STUDENTPRENEUR: PELUANG BISNIS UTK MAHASISWA
3
Mencari Inspirasi ke Kepulauan Derawan, Kalimantan Timur
4
Jadikan Bisnismu Sekelas Hotel Bintang 5 – bagian 2
5
Kamu BUTUH Review Negatif

Fakta Bisnis di Indonesia: 5 Jenis Usaha yang Sedang Berkembang Pesat

Pekku Goers, kali ini Pekku ingin berbagi informasi mengenai beberapa bisnis yang sedang diminati di Indonesia. Bagi kamu yang sedang berencana untuk mulai berwirausaha di tahun ini, informasi di bawah ini dapat menjadi inspirasi bagimu. Berikut Pekku sajikan 5 jenis usaha yang sedang bertumbuh pesat dikalangan masyarakat kita:

 

Lihat Lebih Lanjut

STUDENTPRENEUR: PELUANG BISNIS UTK MAHASISWA

Mahasiswa adalah salah satu dari golongan terpelajar yang tak jarang menuntut ilmu sambil mencari uang dan tidak sedikit yang terpaksa mencari kerja di luar waktu belajar mereka agar tetap bisa menjalani studi dan membayar biaya hidup sehari-hari. Jika kamu seorang mahasiswa atau pernah kuliah, beberapa di antara kalian pasti ada yang ingin mencari uang tambahan untuk membantu meringankan beban orang tua ataupun sekedar ingin belajar menghasilkan uang sendiri.

Bagi Pekku Goers yang ingin memiliki penghasilan sendiri, beberapa ide bisnis berbentuk jasa yang dapat kamu tawarkan secara online berikut ini dapat menjadi inspirasi baru:

Lihat Lebih Lanjut

Mencari Inspirasi ke Kepulauan Derawan, Kalimantan Timur

Pantai, gunung, pemandangan, semua kekayaan alam yang ada di Indonesia, apakah Pekku Goers pernah mengunjungi semuanya?

Kali ini Pekku ingin membagikan informasi seru untuk kamu yang ingin mencari inspirasi dan menjauhi hiruk pikuk kota besar.

Kepulauan Derawan, sebuah kepulauan yang terletak di Kabupaten Berau, Kalimantan Timur, menawarkan keindahan alam yang sangat indah dan akan membuatmu betah untuk melepas penat di sana. Kepulauan ini terdiri atas  Pulau Derawan, Pulau Kakaban, Pulau Sangalaki, Pulau Maratua dan beberapa pulau kecil lainnya. Lihat Lebih Lanjut

Jadikan Bisnismu Sekelas Hotel Bintang 5 – bagian 2

Pekku pernah berbagi strategi menjadikan bisnismu sekelas hotel bintang 5 melalui review customer. Sekarang kami akan bagikan tips lanjutannya supaya bisnismu makin sukses mendapat predikat bintang 5.

 

1.     Jadikan dirimu mudah direview.

Mau mendapat review positif tapi tombol reviewmu susah dicari, itu masalah! Atur tampilan websitemu supaya customer mudah mereview, misalnya dengan menambahkan CTA (Call to Action). Sertakan nomor telepon atau alamat emailmu secara jelas di website supaya customer tahu kemana mereka harus mengirimkan reviewnya.

 

2.     Siap sedia menerima review.

Pastikan dirimu selalu aktif secara online, baik pada website, blog, ataupun media sosial. Review customer baik yang positif maupun negatif akan lebih baik jika ditanggapi tidak lebih dari 1 hari sejak review tersebut diposting. Jika memang kamu belum bisa aktif sepanjang hari untuk menanggapi review, mencari review secara offline bisa menjadi alternatif.

 

3.     Miliki kerendahan hati untuk meminta maaf.

Jika kamu berterima kasih atas review positif dari customer, rendah hatilah dan sampaikan permintaan maaf atas review negatif customer.  Review negatif tidak bermaksud menjatuhkan usahamu namun dapat kamu alih fungsikan sebagai sarana perbaikan diri. Cara mengubah review negatif menjadi positif pernah Pekku bagikan disini.

 

Manfaatkan tips dari Pekku supaya kamu jago menanggapi review. Kalau ingin jago “bermain” media sosial, Pekku juga punya contekannya disini. Jadikan dirimu usahawan muda profesional dengan mencuri ilmu dari Pekku karena kami selalu berbagi info dan tips berguna tiap minggunya. Ikuti juga jejak Pekku di Facebook dan Twitter. Dapatkan tipsnya dan jadilah sukses berbisnis apapun bidang usahamu.

Salam sukses!

Kamu BUTUH Review Negatif

Review positif tentu kita suka, review negatif ingin kita hindari. Namun nyatanya review negatif akan selalu datang dari customer yang tidak puas karena tidak ada bisnis yang 100% sempurna baik dari sisi kualitas produk ataupun layanan. Justru sesungguhnya kamu BUTUH review NEGATIF. Bagaimana bisa? Bisa, karena review negatif:

 

1.     Membuktikan legitimasi bisnismu.

Bisnis yang websitenya dipenuhi review positif dan bintang 5 justru makin menimbulkan kecurigaan. “Apa review-review ini benar? Atau hanya tulisan orang bayaran? Atau malah pacanya si empunya bisnis yang menulis review?” Kecurigaan itu tidak akan berdampak baik untuk bisnismu karena semua bisnis pasti punya cela. Cela yang sesekali muncul inilah yang menjadikan bisnismu “masuk akal” dan bisa diterima.

2.     Menemukan kelemahanmu.

Kalau ditanya “apa kelemahan bisnismu?”, mungkin kita sulit menjawabnya entah karena merasa tidak punya cela atau belum menemukan cela tersebut. Review negatif membantu memberi jawaban atas pertanyaan itu karenapendapat orang lain biasanya lebih netral dan subjektif. Jadikan review negatif ini sarana untuk memperbaiki diri.

 

3.     Menunjukkan profesionalitas customer servicemu.

Review negatif yang terpampang di website atau media sosial adalah kesempatan emas bagimu untuk menunjukkan bahwa bisnismu punya fasilitas customer service yang oke. Tanggapi review negatif dengan bijak tanpa menjatuhkan atau menggurui customer dan buat customer lain kagum dengan kedewasaanmu  dalam menanggapinya.

4.     Memberikan kesempatan untuk mempertahankan bisnismu.

Review negatif tidak selalu tepat sasaran, bisa jadi customer lalai dan akhirnya melimpakan kesalahan padamu dalam bentuk review negatif. Jika kamu menemui customer yang demikian, bersabar dan konfirmasikan dengan pihak internal terlebih dahulu sebelum menanggapi. Jadikan kesempatan ini untuk berkomunikasi dengan customer dan mengembalikan kepercayaannya.

 

Tuh kan ternyata review negatif tidak selalu menjadi momok yang harus ditiadakan dari bisnis. Dengan strategi yang tepat, kamu juga bisa mendapat manfaat dari review negatif. Sikap positif memang diperlukan dalam berbisnis, apalagi jika kamu baru memulainya. Mulai sekarang jangan lagi takut atau merasa anti dengan review negatif karena Pekku sudah bagikan tipsnya barusan. Untuk tips seputar review lainnya, bisa kamu lihat disini.

Salam sukses!

Copyright © 2017. PEKKU Instant Website.